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必見！生成AIで業務効率化できる5つの業務
近年、AI技術の進化は目覚ましく、特に生成AIは企業の業務効率化に革命をもたらす可能性があります。また、企業は業務効率化を実現する際に、生成AIを検討することが多くなってきました。 この記事では、先進的な技術が業務効率化をどのように後押しできるかを解説します。さらに、生成AIの特性とメリットついて深掘りします。生成AIを活用すれば、あなたのビジネスを次のレベルへと引き上げることになるでしょう。 1.なぜ生成AIを活用すると業務効率化が実現できるのか？ 生成AIの代表格といえば、ChatGPTやStable Diffusionなどが思い浮かぶと思います。実際に業務で使用している方もいることでしょう。 実際に使用してみていかがでしょうか？うまく使えたという方もいると思いますが、その反面、思った通りの結果にならなかったと感じた方もいると思います。 実はうまく業務に活用することで、仕事効率化を大幅にアップすることができます。 生成AIは、人間の専門家が行っている様々なタスクを自動化し、高速化する能力を持っています。これは、企業が資源をより効果的に活用し、従業員がより価値の高い業務に集中できる環境を作り出すための鍵となります。さらに、生成AIは大量のデータを迅速に処理し、複雑なパターンやインサイトを見つけ出すことができます。この点が、業務効率化の加速をもたらします。 しかし、生成AIを導入し業務効率化を図る際には、組織の目的やニーズに適したソリューションを選定することが重要です。そのためには、あらゆる角度からの検討が求められます。将来的には、生成AIは更なる進化を遂げ、業務効率化の範囲を広げていくでしょう。 今や生成AIの活用は避けられないトレンドとなっており、企業が競争力を維持、または向上させるためには、このテクノロジーをうまく活用することが不可欠です。この記事を通じて、生成AIが業務効率化の強力なパートナーとしてどのように機能するかを詳しく探求していきます。 2.生成AIの特徴と活用するメリット 生成AIがもたらす効率化とその活用方法について深く探る前に、まず生成AIの特徴と活用するメリットを紹介します。 ⅰ生成AIの特徴 生成AIはデジタル変革の波を先導する革新的技術の1つです。このセクションでは、その基本的な仕組みと主要な特性を詳しく見ていきます。 AIの基本的な仕組みとは AI（Artificial Intelligence）はコンピュータプログラムが人間のように思考し、学習する技術の総称です。これによって、コンピュータは大量のデータからパターンを学び、それに基づいてタスクを効果的に実行することが可能になります。 生成AIの主要な特徴とは 生成AIは、特定のデータセットを基に新しいコンテンツを生成できるAIの一種です。これによって、様々な業務で従来の方法よりも効率的かつ迅速にタスクを達成できる可能性があります。 ⅱ生成AIを活用するメリット 生成AIの導入はビジネスに多くのメリットをもたらします。以下の要素は、業務効率化の観点から特に重要です。 タスク自動化： 生成AIは時間と労力を要するルーチンタスクの自動化を可能にします。これによって、従業員はより高度かつ重要なタスクに専念できるようになります。 エラーの減少： 人間による作業では避けられないエラーや誤りを大幅に削減することが可能です。精度の高いデータ処理と分析によって、ビジネスの信頼性と効率が向上します。 高速なデータ分析： 生成AIは複雑なデータ分析タスクを高速に行い、即時のインサイトと情報を提供できます。これによって、組織は迅速かつ効果的な意思決定を行えるようになります。 このように、生成AIは業務効率化を実現する強力なツールとして、多くの企業が注目しています。 次の章では、生成AIのメリットを活かし効率化できる可能性のある代表的な業務を紹介します。 3.生成AIで業務効率化できる5つの業務 テクノロジーが進化を続ける中で、生成AIは業務効率化の強力なツールとして台頭しています。この革新的な技術は、効率と生産性を向上させる多くの方法を企業に提供しています。ここでは、生成AIを活用して業務効率を向上させる5つの方法を詳しく見ていきましょう。 ⅰ顧客サポート 顧客サポートにおいて、生成AIを活用することで、以下のような課題を解決することができます。 ● 顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に応答することができる。 ● カスタマーサポートドキュメントを作成することができる。 ● カスタマーサポートドキュメントの品質を向上させることができる。 ● カスタマーサポートのコストを削減することができる。 Chatbotに生成AIを活用することで、24時間365日、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に応答することができます。また、顧客からの問い合わせ内容を学習し、より正確な応答を行うことができます。 生成AIを使用して、顧客の問題を解決するためのカスタマーサポートドキュメントを作成することもできます。過去の問い合わせ履歴やFAQなどから、自動的にドキュメントを作成することができます。これにより、カスタマーサポートドキュメントの品質向上や、カスタマーサポートコストの削減につながります。 以上のように、生成AIを活用することで、顧客サポートにおける課題解決や業務効率化が可能です。 ⅱスマートアナリティクス ビッグデータ解析に生成AIを活用することにより、企業は顧客の嗜好や行動パターンを把握し、競合他社との差別化や顧客満足度の向上を図ることができます。 マーケティング分野で活用される生成AIは、顧客の購買履歴や行動ログなどのビッグデータから市場トレンドや消費者ニーズを深く探ります。これにより企業は市場における新しい機会を見つけ出し、より緻密かつ効果的な戦略を構築できます。 また、リアルタイムレポーティングに生成AIを導入することで、企業は生産効率や品質向上、コスト削減などの目標達成に向けて、迅速かつ正確な意思決定や対策ができます。 工場管理分野で活用される生成AIは、センサーやカメラなどから得られるビッグデータをリアルタイムに分析し、工場の稼働状況や品質管理などのレポートを自動的に生成します。これにより企業はビジネス活動の進行状況を瞬時に把握し、適切なタイミングで調整を行うことができます。 例えばBERTという自然言語処理モデルを用いた生成AIサービスでは、データやグラフから要約や解釈を生成することができます。BERTを活用したリアルタイムレポーティングの事例として、NTTデータが開発したニュースラベリングAIシステムがあります。このシステムは、金融機関のコンプライアンス業務を支援するために、ネガティブニュースを自動的に抽出・分析し、ラベル付けするものです。リアルタイムにニュース記事を収集・分析することで、業務生産性の向上とリスク管理の強化に貢献しています ⅲマーケティング支援 マーケティング支援において、生成AIを活用することで、以下のような課題を解決することができます: ● マーケティング活動の効率化 ●…
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ケニア企業のSTSがサンドボックスの参加資格を取得
ケニアのSTO企業であるSecurity Token Solution（STS）は、ケニア共和国の政府金融規制機関であるThe Capital Markets Authority（CMA）※からSTOのサンドボックス制度への参加資格を取得することができました。 これにより、ケニアでのSTOプラットフォームの開発を始める事ができます。当社はすでにSTSよりSTOプラットフォームの開発委託を受けております。2023年9月よりSTSがケニアにおいてSTO事業を進める予定です。 ※ケニアのThe Capital Markets Authority（CMA）は、ケニアの政府金融規制機関です。 ケニア共和国内の資本市場、市場仲介業者（株式市場を含む）、中央証券保管・決済システム、およびケニアの資本市場法に基づいてライセンスを受けたその他の人物の活動を監督、ライセンス付与、監視する役割があります。
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取手市の「取手コイン」のモニター実験に当社のシステムが採用
茨城県取手市の地域通貨「取手コイン」に当社の地域通貨発行システム「コイニティ」が採用されました。 取手コインのモニター実験は2023年7月2日～17日の2週間実施する予定です。 本モニター実験の結果を受けて、取手コインのシステムを改善し、9月以降にエリアを広げて、実証実験を行う予定です。
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【展示会】「第3回XR総合展夏」に出展いたします
2023年6月28日～6月30日に東京ビッグサイトで開催される【XR総合展】に出展いたします。 当展示会ではメタバース×AIのシステム「アイヒューマン」を展示いたします。 メタバースとAIを組み合わせてキャラクターとリアルタイムで会話することができるシステムです。 エンターテインメントやイベントなどで活用することができます。 展示会では、体験コーナーも用意していますので、この機会に当ブースまでお越しください。 来場の申込みは展示会のWebサイトから 第3回XR総合展
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【セミナー開催報告】ウズベキスタン大使館でSTOのセミナーを開催
2023年6月2日17時からウズベキスタン大使館にて、「新しいウズベキスタンの投資ポテンシャル」と題するセミナーが開催され、その中で当社代表の面来がウズベキスタンで進めているSTO（Security token offering）のプロジェクトを紹介するセミナーを実施しました。 セミナー会場のウズベキスタン共和国大使館には、大企業の役員や政府関係者、独立行政法人関係者など40人ほどが来場しました。 当日はウズベキスタン共和国アブドゥラフモノフ大使の挨拶に始まり、フェルガナ州の副知事も来日されて現地の可能性に関するプレゼンテーションをされ、当社代表の面来はその後にSTOのスキームを使ったウズベキスタンへの投資手法を紹介しました。 セミナーのあとには、立食パーティーがあり、多くの方々と意見交換をし、盛況の中、幕を閉じました。 【セミナー開催概要】 名称 ビジネスミーティング「新しいウズベキスタンの投資ポテンシャル」 日時 2023年6月2日（金）17:00開演 会場 ウズベキスタン共和国大使館（東京都港区高輪2-1-52） 主催 ウズベキスタン共和国大使館
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本人認証システム及び本人認証方法の国内特許の取得が完了しました
株式会社ナンバーワンソリューションズは、2021年12月9日に出願した「本人認証システム及び本人認証方法」の国内特許の取得が2023年6月2日に完了したことをお知らせいたします。 出願中の国際特許取得も順次進めていく予定です。 ■特許について 特許番号 第7276737号 発明の名称 「本人認証システム及び本人認証方法」 特許登録日 2023年5月10日 ■開発背景 当社の技術「本人認証システム及び本人認証方法」は、量子耐性や中間者攻撃耐性、フィッシング耐性などのセキュリティを向上するために開発しました。 近年、国内外でハッキングの被害が急増しています。 フィッシング対策協議会の「2023/04 フィッシング報告状況」によると、報告件数は下表のとおりです。 フィッシング報告件数 2月 3月 4月 2022年 48,611 82,380 92,094 2023年 59,044 77,056 92,932 前年度同時期と比較すると、増加傾向にあります。 フィッシング詐欺の原因となっているものが、フィッシングサイトや中間者攻撃によるものです。 当社の技術を活用すれば、フィッシングを抑制し、中間者攻撃を防ぐ事ができます。
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キルギス共和国からSTOの受託開発を受注しました
ブロックチェーン開発事業を手掛ける株式会社ナンバーワンソリューションズ（所在地：東京都目黒区、代表取締役：面来哲雄、以下当社）は、キルギス共和国の現地法人JapanDXTからSTOプラットフォームの受託開発を受注しました。 JapanDXTは、キルギスでSTO事業を展開していく計画で、当社のSTOプラットフォーム「tokenbase」の採用が決定しました。
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コードオブジーニアスが中央AI専門学校の主要な教育教材に採用されました
株式会社ナンバーワンソリューションズは、同社のプログラミング教育教材「コードオブジーニアス」が、栃木県小山市に新設された学校法人中央学園 中央AI専門学校（理事長・宮杉早苗江）での教育のメインとなる教材として採用されたことを、お知らせいたします。コードオブジーニアスは、テキストプログラミングをメインとした高度なプログラミング学習が可能となる教育教材です。学校や個人での利用に最適に個別学習ができるよう設定されています。プログラミング未経験者でもわかりやすく、プログラミングに必要な基礎知識から、実践的なプログラミング演習が豊富に用意されており、全73の実践的な講座が用意されており、幅広く学ぶことができます。 中央AI専門学校は、次世代を担うビックデータを分析し、役立つ情報を精査し提案できるデータサイエンティストを育てる学校として栃木県小山市に2023年4月に開講し、以下の教育目標を掲げています。 ・社会変化に伴うデジタル社会で活躍できる人材の育成 ・国際社会に対応でき、人間性豊かで多様性を身につけた国際人の育成 ・データサイエンティストに必要な処理能力や統計、分析、思考力、データの背景等を読み取る力を付け、地域環境、文化、政治等に関心を持ち、社会貢献ができる人材の育成 コードオブジーニアスが中央AI専門学校の主要な教育教材として採用された背景には、同校がビジネスとITのどちらにも強いデータサイエンティストの育成を目指している点が挙げられます。ビジネスの現場では、情報処理の力のみならず、データを意味ある形に整え、ビジネス課題を解決する力、プレゼン力をも必要とされています。 コードオブジーニアスでは、単にプログラミングが出来ることをゴールとはせず、学び得た知識を用いて表現すること、目的を果たすことが出来る生きた学びになることを目的としております。 こういったアウトプットを明確にした学習指導方法等が評価され採用に至りました。 同校とともに、未来人材育成の力を入れていきます。
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本人認証システム及び本人認証方法の国際特許査定が通過しました
株式会社ナンバーワンソリューションズは、2021年12月9日に出願した「本人認証システム及び本人認証方法」の国際特許査定が通過しましたことをお知らせいたします。 ■開発背景 当社の技術「本人認証システム及び本人認証方法」は、量子耐性や中間者攻撃耐性、フィッシング耐性などのセキュリティを向上するために開発しました。 近年、国内外でハッキングの被害が急増しています。 2023/03 フィッシング報告状況（フィッシング対策協議会）によると、2023年1月は38,269件、2月は59,044件、3月は77,056件と依然として、フィッシング詐欺の被害が拡大しています。 フィッシング詐欺の原因となっているものが、フィッシングサイトや中間者攻撃によるものです。 当社の技術を活用すれば、フィッシングを抑制し、中間者攻撃を防ぐ事ができます。 ■特許の概要 特許出願の番号：特願２０２１－０９７３２０ 起案日：令和５年４月４日 発明の名称：本人認証システム及び本人認証方法